Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Elios Cosmetics respecte votre vie privée et traite vos données à caractère personnel avec soin. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous traitons, pourquoi nous les traitons et quels sont vos droits.
Cette politique s’applique à notre site de marque, à notre boutique en ligne, aux commandes, aux demandes de contact et au service client.
1. Responsable du traitement
Elios Cosmetics BV
Puyenbekestraat 9
9111 Sint-Niklaas
Belgique
Numéro d’entreprise : 1013.653.067
Numéro de TVA : BE 1013.653.067
E-mail : info@elioscosmetics.eu
Site web : https://elioscosmetics.eu
Boutique en ligne : https://shop.elioscosmetics.eu
Elios Cosmetics BV est responsable du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de ses propres activités professionnelles.
2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?
Selon votre utilisation de nos sites web et de nos services, nous pouvons traiter les données suivantes :
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Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison.
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Données relatives aux commandes : produits commandés, numéro de commande, statut du paiement, informations d’expédition, retours et historique des achats.
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Données de paiement : informations nécessaires pour confirmer les paiements et traiter les commandes. Les paiements sont effectués par l’intermédiaire des prestataires de services de paiement proposés.
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Données de communication : messages et informations que vous nous transmettez par e-mail, via les formulaires de contact ou auprès du service client.
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Données techniques : adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, données de sécurité et journaux techniques.
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Données relatives aux cookies : préférences en matière de cookies et, le cas échéant, informations collectées au moyen de cookies autorisés ou de technologies similaires.
3. Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?
Nous traitons des données à caractère personnel aux fins suivantes :
Traitement et livraison des commandes
Pour gérer les achats, les paiements, les expéditions, les retours et le service client.
Base juridique : exécution d’un contrat.
Réponse aux demandes de contact
Pour traiter les questions, les messages et les demandes professionnelles.
Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande ou notre intérêt légitime à répondre aux questions, selon la situation.
Respect des obligations légales
Pour la comptabilité, la gestion fiscale et les autres démarches imposées par la loi.
Base juridique : obligation légale.
Sécurité et prévention de la fraude
Le texte fourni s’interrompt à cet endroit.